Choose language

Support Download & Installatie

Alle vragen over het downloaden en installeren van Davilex

Handleidingen Basic, Plus en Pro

Download & Systeemeisen

PC Installatie

Server installatie

Meldingen

Downloads & Systeemeisen

Download Davilex

Wanneer u een actief onderhoudsabonnement van Davilex heeft, dan kunt u hier de nieuwste versie downloaden:
versie 9.16.0.1624 downloaden

Als er geen Microsoft SQL is geïnstalleerd, wordt met de installatie van Davilex tevens  Microsoft SQL versie 2022 geïnstalleerd. 

Bij uitwisseling met bijv. de accountant, is het van belang dat de Microsoft SQL versies gelijk zijn.

Met onderstaand stappenplan vindt u hoe u de installatie verder uitvoert.

Let op: Vanaf 01-01-2026 is het noodzakelijk dat u gebruikmaakt van de juiste versie om uw licentie te verlengen.

Het is niet nodig om te updaten wanneer uw versie begint met 9.5.0 t/m 9.16.0 
In alle andere gevallen dient u te updaten naar de nieuwste versie.

Wat zijn de systeemeisen voor single-user (installatie op 1 computer)

Hardware eisen

  • 1,5 Ghz processor (x64 of x86, ARM wordt niet ondersteund)
  • 1,0 Gb RAM intern geheugen
  • 1,0 Gb vrije schijfruimte
  • Internetverbinding

Software eisen Besturingssysteem

  • Windows besturingssysteem (actuele versie door Microsoft ondersteund, Windows Home wordt niet ondersteund)
  • .Net Framework 3.5
  • Microsoft Office (actuele 32-bits cliënt door Microsoft ondersteund), voor modules die een koppeling met Microsoft Office kennen.

Wat zijn de systeemeisen voor multi-user / serverinstallatie

Eén van de voordelen van de administratieve software van Davilex is dat de multi-user-mogelijkheid standaard geïntegreerd is in de software. De enige voorwaarde is dat de computers waarop met het programma gewerkt wordt met elkaar verbonden zijn in een netwerk. Gaat u met meerdere gebruikers werken, dan heeft u een server nodig. Dit kan een aparte server zijn, maar u kunt er ook voor kiezen om één van de werkstations te laten fungeren als server. Hieronder ziet u de specifieke systeemeisen voor een aparte server, voor een werkstation die als server fungeert en voor de werkstations. Onderstaande systeemeisen zijn van toepassing op de meest recente versie van de software.

Hardware eisen server

  • 2,0 Ghz processor (x64 of x86, ARM wordt niet ondersteund)
  • 2,0 Gb RAM intern geheugen
  • 1,0 Gb vrije schijfruimte
  • Internetverbinding

Software eisen server

Besturingssysteem:

  • Windows Server (actuele versie door Microsoft ondersteund, Windows Home wordt niet ondersteund)
Hardware eisen werkstation als server
  • 2,0 Ghz processor (x64 of x86, ARM wordt niet ondersteund)
  • 2,0 Gb RAM intern geheugen
  • 1,0 Gb vrije schijfruimte
  • Netwerkkaart met 100 Mbps gegevensoverdrachtsnelheid
  • Monitor met beeldschermresolutie 1024 x 768
  • Internetverbinding

Software eisen werkstation als server

Besturingssysteem:

  • Windows Server (actuele versie door Microsoft ondersteund, Windows Home wordt niet ondersteund)

Hardware eisen cliënt-computer (werkstation)

  • 1,5 Ghz processor (x64 of x86, ARM wordt niet ondersteund)
  • 1,0 Gb RAM intern geheugen
  • 1,0 Gb vrije schijfruimte
  • Netwerkkaart met 100 Mbps gegevensoverdrachtsnelheid
  • Monitor met beeldschermresolutie 1024 x 768
Software eisen client-computer (werkstation)

Besturingssysteem:

  • Windows besturingssysteem (actuele versie door Microsoft ondersteund)
  • .Net Framework 3.5
  • Microsoft Office (actuele 32-bits cliënt door Microsoft ondersteund), voor modules die een koppeling met Microsoft Office kennen.

Installatiehandleiding bestaande of nieuwe computer

Stappenplan

U wilt de administratieve software van Davilex overzetten of installeren op uw computer.

Met onderstaande stappen regelt u dit eenvoudig zelf.

  1. Reservekopie maken
  2. Downloaden en installeren
  3. Davilex Software registreren
  4. Reserve kopie terugzetten

Stap 1, Reservekopie maken

Voordat u Davilex op de andere computer installeert adviseren wij u om eerst een reservekopie van uw administratie te maken. In de onderstaande instructie leggen we u uit hoe u van uw administratie een reservekopie maakt en opslaat op een extern medium zoals een usb-stick.

Instructies

  1. Start de administratieve software van Davilex.
  2. Klik op het tabblad Start in de groep Reservekopie op de Reservekopie maken.
  3. Selecteer bij 'Administratie' de administratie waarvan u een reservekopie wilt maken.
  4. Geef in het veld 'Omschrijving' een voor u duidelijke omschrijving van de administratie.
  5. Klik op de optie Map en blader naar een locatie waar de reservekopie moet worden opgeslagen.
  6. Klik op Map Selecteren.
  7. Klik vervolgens op Start, de reservekopie wordt gemaakt.
  8. U bent klaar voor stap 2.

Zie ook de algemene pagina voor het maken en terugzetten van de reservekopie. 

Stap 2, Downloaden en installeren

Om de installatie in gang te zetten zal Davilex eerst gedownload moeten worden. Volg onderstaande instructie voor het downloaden en installeren.

  1. Bij installatie nieuwe versie Davilex op een bestaande computer: Verwijder de bestaande Davilex installatie via het Configuratiescherm - Programma's en onderdelen (de administraties blijven bestaan)
  2. Download 'Davilex Software versie 9.16.0.1624' op de nieuwe computer door op onderliggende link te klikken en vervolgens op Opslaan te klikken. Sla het bestand op een plaats op waar u deze gemakkelijk terug kunt vinden.
    Download Davilex Software
  3. Blader naar de locatie waar u 'DavilexSoftware_91601624' heeft opgeslagen (zie punt 1).
  4. Dubbelklik op het bestand DavilexSoftware_91601624. De installatiewizard wordt gestart. Doorloop de stappen in de wizard 
  5. u kunt Davilex nu opstarten en door naar stap 3.

Stap 3, Davilex Software registreren

Nadat de software van Davilex succesvol is geïnstalleerd, moet de software geregistreerd worden:

  1. Start de administratieve software van Davilex.
  2. Het venster 'Registreren van de administratieve software van Davilex' wordt geopend.
  3. Volg de instructies in de registratiewizard op.  Is de software correct geregistreerd, dan wordt een overzicht getoond van de modules in uw licentie, waarna de software verder wordt opgestart.
  4. U bent klaar voor stap 4.

Stap 4, Reservekopie terugzetten

Bij deze laatste stap geven we de instructie hoe u uw reservekopie kunt terugzetten zodat u verder kunt werken vanaf waar u gebleven was.

  1. Sluit het externe medium met de reservekopie aan op de computer.
  2. Ga naar het tabblad Start en klik in de groep Reservekopie op Reservekopie terugzetten. Het formulier 'Reservekopie terugzetten' wordt geopend.
  3. Markeer in het formulier ‘Reservekopie terugzetten’ de optie ‘Administratie vanaf andere locatie’ en klik op zwarte pijl rechts van het veld waarin de locatie staat vermeld.
  4. Klik op het driehoekje voor Deze computer.
  5. Selecteer het extern medium of de netwerklocatie.
  6. Klik op Map Selecteren.
  7. Selecteer de reservekopie van de administratie die u wilt terugzetten en klik op Start.
  8. Wilt u voor meerdere administraties een reservekopie terugzetten, herhaal dan de bovenstaande stappen.
  9. Bij punt 7 selecteert u de andere administratie.

Let op: om technische redenen is het niet mogelijk om de datamap van de administratieve software van Davilex te kopiëren en over te zetten naar een andere computer.

U bent klaar met de installatie en kunt weer verder werken.

Zie ook de algemene pagina voor het maken en terugzetten van de reservekopie. 

 

 

 

Stap 5, Directe bankkoppeling en QR-code

Indien u gebruik maakt van de directe bankkoppeling, moet op een nieuwe computer een nieuwe activeringscode ingevoerd worden om het ophalen van de banktransacties via de directe bankkoppeling mogelijk te maken. 
Vraag deze activeringscode op via support@davilex.nl

Maakt u gebruik van een QR-code of betaallink op uw verkoopfacturen en aanmaningen, dan moet u het Mollie-account opnieuw koppelen op de nieuwe computer. 
Ga hiervoor naar Davilex-knop > Instellingen > tab Algemeen > Administratie. Klik op de knop 'Aanmelden' bij de optie 'Betaallink' en koppel uw gegevens van Mollie. 

 

 

Davilex installeren voor gebruik op meerdere pc's / gebruikers

Multi-user en Systeembeheer

Een Davilex Multi-user versie draait op uw lokale netwerk en is afhankelijk van een goede verbinding tussen de verschillende computers. Voor een stabiele en betrouwbare ervaring zijn er technische systeemeisen waaraan dat netwerk moet voldoen.

Onze supportmedewerkers zijn experts in Davilex, maar zij kunnen uw lokale netwerk niet op afstand beheren, inrichten of problemen oplossen. Daarom kunnen we alleen ondersteuning verlenen wanneer de netwerkomgeving wordt beheerd door een systeembeheerder.

Support op Davilex in een onbeheerde netwerkomgeving (waar de basisvereisten niet gewaarborgd zijn) is helaas niet mogelijk. Problemen die voortkomen uit de netwerk- of serverconfiguratie vallen simpelweg buiten onze expertise en mogelijkheden.

Door samen te werken met uw eigen systeembeheerder, kunnen we ervoor zorgen dat Davilex optimaal functioneert binnen uw specifieke netwerkomgeving. Zo kunt u ongestoord doorwerken.

Alle systeemeisen zijn terug te vinden in onze documentatie.

Algemene aanwijzingen

- Het Windows OS mag geen Windows Home versie zijn.
- Alleen een processor van type x64 wordt ondersteund door MS SQL (geen ARM architectuur) .
- Op windows 11 Partitie moet de sectorsize kleiner zijn dan 4096 Kb.
Voor het aanpassen van de sectorsize kunt u de aanwijzingen volgen bij de melding "Hoe verhelp ik de melding : Errorcode -2233081882?"

Instellingen op de Server-PC

- Davilex moet geïnstalleerd zijn.

- Multi-User activeren door via Modulebeheer het vinkje aan te zetten bij “Andere computers mogen gebruik maken van de licentie en administraties op deze computer” of via Licentie vernieuwen bij de wizard aangeven dat het een installatie op meerdere computers in een netwerk betreft en aangeven dat de computer de server is.

- De map c:\programdata\Davilex delen (Lezen/Schrijven/Wijzigen/Verwijderen rechten) voor netwerkgebruikers op de Client-PC. 
(Sharenaam wordt \\<Server-PC>\Davilex)

- In de configuratie van de MSSQLServer moet het TCP protocol zijn geactiveerd. (aan te passen via SQL Server Configuration Manager).

- Het serviceaccount, waaronder de MSSQL Server service draait, moet schrijfrechten hebben op de \\<Server-PC>\Davilex  Share (Aangezien dit de standaard locatie is waar de reservekopieën vanuit SQL naar worden weggeschreven).

- “SQL Server Browser” service moet zijn gestart.

- De poorten “TCP 1433” en “UDP 1433” moeten toegankelijk zijn voor Client-PC. Aan te passen in de Firewall.

- Eventuele antivirus met extra beveiligingsopties instellen zodat er verbindingen mogelijk zijn.

Instellingen op de Cliënt-PC

- Davilex moet geïnstalleerd zijn, dezelfde versie als op de Server-PC
- Locatie van de server-Pc ingeven via Start > Modulebeheer
- Bij eventuele problemen met verbinden de volgende zaken controleren:

  • \\<Server-PC>\Davilex moet benaderbaar zijn
  • Eventuele antivirus met extra beveiligingsopties instellen dat de applicatie “c:\Program Files (x86)\Davilex Business\Davilex Business\business.exe” verbinding mag maken naar de Server-PC

Installatie meldingen

De meest voorkomende meldingen tijdens de installatie van Davilex Software

De software van Davilex is uitsluitend ontwikkeld voor gebruik op Windows-besturingssystemen en is daarom niet compatibel met een Mac.

Wel zijn er mogelijkheden om Windows op een Mac te gebruiken, bijvoorbeeld met behulp van Boot Camp van Apple of met behulp van Parallels. Klik op onderstaande links voor meer informatie.

• bootcamp
• parallels

Let op! Davilex biedt geen ondersteuning bij de installatie van Davilex op zowel Boot Camp of Parallels! De installatie is op eigen risico.

Dat hangt af van welke processor er in zit. Als de Surface laptop is voorzien van een x64 Processor (bv. van Intel of AMD) zou dit wel mogelijk moeten zijn. Wanneer de Surface laptops is voorzien van een Qualcomm Snapdragon CPU, is het niet mogelijk.
De snapdragon CPU heeft ARM64 architectuur en dat wordt niet ondersteund door de Microsoft SQL software.
Bij het installeren van Davilex wordt eerst SQL geïnstalleerd. Deze installatie zal in het geval van een ARM-processor een foutmelding geven. SQL zal niet goed geïnstalleerd zijn en daardoor zal Davilex niet werken.

Bij de installatie van Davilex ontvangt u de melding 'Could not finish step: Install .Net (Davilex) Error Code:8193?'

Deze melding kunt u verhelpen door de .Net Framework componenten handmatig te installeren volgens onderstaande instructies.
Instructies

1. Druk op de Windows-logotoets linksonderaan op het toetsenbord (houdt deze ingedrukt) en druk op de letter R. (De Windows-logotoets op uw toetsenbord is herkenbaar aan het Microsoft-logo )
2. Het venster 'Uitvoeren' wordt geopend. Vul in het vak 'Openen:' OptionalFeatures en klik op OK.
3. Het venster 'Windows-onderdelen in- of uitschakelen' wordt geopend.
4. Markeer het selectievakje voor de optie .Net Framework 3.5 (inclusief .NET 2.0 en 3.0) en klik vervolgens op de knop OK.
5. Indien u de melding krijgt 'Er zijn bestanden nodig van Windows update om de installatie van sommige onderdelen te voltooien' klikt u op de optie Bestanden downloaden van Windows Update.
6. Nadat het proces is voltooid wordt de melding De gevraagde wijzigingen zijn voltooid weergegeven.
7. Klik op de knop Sluiten.
8. Voer de installatie van de administratieve software van Davilex opnieuw uit.

Tijdens de installatie van de administratieve software van Davilex wordt de installatie afgebroken met de melding 'Foutcode -2227055554'.

Deze melding kan optreden omdat er een herstart van de computer moet worden uitgevoerd. U kunt dit verifiëren door het bestand "SystemConfigurationCheck_Report" te openen. Dit bestand kunt u terugvinden in de onderstaande locatie:


Windows 64 bitsbesturingssysteem

C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log\ Open de map met de meest recente datum en controleer of in de kolom "Rule Name' een rood icoon staat bij 'RebootRequiredCheck' en onder 'Result' Failed.

Windows 32 bitsbesturingssysteem

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log\ Open de map met de meest recente datum en controleer of in de kolom "Rule Name' een rood icoon staat bij RebootRequiredCheck en onder 'Result Failed.

Indien bovengenoemde van toepassing is kunt u na het herstarten van de computer de setup van de administratieve software van Davilex opnieuw uitvoeren. Het is mogelijk dat de pc meerdere keren herstart moet worden.

Bij de installatie van Davilex ontvangt u de foutcode 11202 bij de installatie van Microsoft SQL Server 2014.

Deze melding wordt veroorzaakt, doordat de Microsoft SQL Server installatie nog een herstart van uw computer vereist om de installatie van SQL 2022 te kunnen afronden. Echter doordat de installatie van de SQL Server geautomatiseerd verloopt via de Davilex Setup wordt deze melding omgezet in deze genoemde foutcode en wordt er geen duidelijke melding getoond.

U kunt dit verhelpen door de computer opnieuw op te starten om daarna nogmaals de Davilex installatie uit te voeren. De Microsoft SQL Server 2022 installatie zal daarbij overgeslagen worden en de setup zal overgaan tot de installatie van de Davilex software. Wanneer de Davilex installatie is afgerond, kunt u de Davilex software starten en registreren.

Als u SQL op een nieuwe Windows 11 PC probeert te installeren, kunt u deze foutmelding krijgen. Dit komt doordat Microsoft SQL niet overweg kan met de bestandsstructuur van de grotere SSD schijven.  Wanneer de installatie van Microsoft SQL Server niet lukt, zal ook Davilex niet werken.

Meestal wordt er daarna nog een poging gedaan om Davilex te installeren, omdat de setup detecteert dat SQL al is geïnstalleerd gaat dit verder met de installatie van Davilex. Daarna zal bij het starten van Davilex de melding:  ‘Er is iets mis gegaan bij het starten van MSSQLSERVER. Error: Toegang geweigerd’ komen.

Meer informatie hierover vindt u op de onderstaande pagina’s: 

https://learn.microsoft.com/nl-nl/troubleshoot/sql/database-engine/database-file-operations/troubleshoot-os-4kb-disk-sector-size

https://blog.nimblepros.com/blogs/sql-server-windows-11-fiasco/

Op deze bovenstaande pagina’s staat ook de onderstaande oplossing beschreven:

1. Vul in het vak 'Zoeken in Windows': CMD.
2. Klik met uw rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer de optie 'Als administrator uitvoeren'. Het venster 'Administrator: Opdrachtprompt' wordt geopend.
3. Voer het volgende commando in gevolgd door ENTER:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device" /v "ForcedPhysicalSectorSizeInBytes" /t   REG_MULTI_SZ /d "* 4095" /f

4. Herstart hierna de computer.

 

Alle handleidingen op een rij

Handleiding Davilex Pro

Handleiding Davilex Plus

Handleiding Davilex Basic